Документы и согласования. Электронная подпись. Клиенты и договоры. Биллинг и отчётность. Проекты, задачи, сервисные тикеты. Ролевой доступ. Всё работает вместе и не требует 5–10 разных программ.
Заменяет набор разрозненных программ
CRM
клиенты и история
Документооборот
согласования + ЭЦП
Учёт и биллинг
договоры + платежи
Отчётность
ДДС, выручка, дебиторка
Сервис-деск
тикеты + SLA
Проекты
задачи + канбан
Управление
роли и доступы
Автоматизация
процессы без кода
Боли бизнеса
Шесть типичных проблем, из-за которых бизнес теряет время, деньги и контроль. Dalam закрывает их в одной системе.
Фиксированная плата, процент от выручки, пороговая модель, почасовая, смешанная — каждый тип считается вручную в Excel, сверки между менеджерами и бухгалтерией съедают дни. Dalam считает автоматически по любой модели и закрывает периоды одним кликом.
Служебные, договоры, закупки ходят по чату и почте, теряются, застревают у сотрудников в отпуске. Dalam даёт маршрут с этапами, SLA и автоматической эскалацией — каждый участник видит свои задачи, руководитель видит где застряло.
Финансист собирает ДДС и выручку из выгрузок 1С, банковских экспортов, таблиц менеджеров. Dalam показывает цифры в реальном времени, с drill-down до конкретного документа. Месячный отчёт готовится за часы, не за неделю.
CRM в одном месте, договоры в другом, задачи в третьем, оборудование в Excel. Dalam объединяет всё в одну запись — по каждому клиенту видна вся его история: договоры, платежи, объекты, открытые задачи, подписанные документы.
Заявки приходят по почте, WhatsApp, звонкам. Нет единой очереди, нет SLA, нет отчётности. Dalam даёт тикет-систему с приоритетами, маршрутизацией по ролям, автоэскалацией по SLA и отчётностью для руководителя.
Либо всем всё видно, либо кому-то вообще ничего. Dalam даёт гибкую ролевую модель: финансист видит финансовые разрезы, менеджер — только своих клиентов, сервис — только свои тикеты, подрядчик — только свой workspace.
Возможности
Работают вместе в единой базе — не нужно настраивать интеграции между системами, переносить данные или поддерживать синхронизацию.
[ДОКУМЕНТООБОРОТ]
Единое место для всех договоров, служебных записок, приказов, актов. Маршруты согласования с несколькими шагами, возврат на доработку, SLA, уведомления ответственным.
[ЭЦП]
Подписывайте договоры и документы электронной подписью прямо в системе. Подключён NCALayer, подходит для требований РК. Хранится история подписей с проверкой валидности.
[ОТЧЁТНОСТЬ]
Отчёт о движении денежных средств, выручка по каналам, расчёт комиссий и revenue share, дебиторская задолженность, остатки по договорам. Формулы, разрезы по периодам, drill-down до первичного документа.
[УЧЁТ]
Контрагенты с полными реквизитами, договоры с любыми условиями (фиксированная сумма / процент / гибрид), проекты и задачи, платежи и взаиморасчёты, оборудование и лицензии.
[АВТОМАТИЗАЦИЯ]
Периодический биллинг, автосоздание счетов по графику, напоминания о дедлайнах, уведомления о просрочках, эскалация задач по SLA. Всё настраивается визуально, без программистов.
[КОМАНДА]
Канбан-доски с лимитами на одновременную работу, комментарии и упоминания на каждой записи, история изменений, ролевой доступ, реальное время — изменения видны у всей команды сразу.
Что внутри
Вместо 5–10 отдельных программ и десятка таблиц — одно пространство, где вся информация связана между собой.
Как начать
[ШАГ 1]
Рассказываете про бизнес и процессы. Мы подбираем настройку из готовых модулей.
[ШАГ 2]
Разворачиваем изолированное пространство, заносим данные, настраиваем отчёты и роли.
[ШАГ 3]
Короткое введение для сотрудников. Интерфейс простой — большинству хватает часа.
[ШАГ 4]
Бизнес меняется — процессы тоже. Правки в системе занимают часы, не месяцы.
Кому подходит
Паркинги, клининг, охрана, ИТ-сервис, техобслуживание. Объекты, оборудование, заявки, SLA, периодические замеры, выставление счетов — в одной системе.
Договоры с процентом от выручки, revenue share, лицензионные отчисления. Расчёты и взаиморасчёты с партнёрами автоматизированы, отчёты закрываются одним кликом.
Компании с длинными цепочками согласования, большим документооборотом и требованиями к ЭЦП. Все процессы — в одном месте, с историей и контролем сроков.
Почему Dalam
Менеджеры, финансисты, юристы, сервис, руководство работают в общем пространстве. Каждый видит только свою часть — связанную с остальными.
Изолированное пространство для каждой компании — своя база, свои пользователи, свои доступы. Независимость и полный контроль.
Новые процессы и требования внедряются за дни, а не за кварталы. Система подстраивается под вас, а не наоборот.
Посмотрите, как Dalam собирает в одном месте всё, что сейчас разбросано по десяти программам и тридцати таблицам.
Попробовать приложение